УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ САЙТУ
1.ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
Викладений нижче текст Договору користувача (надалі – «Договір»), адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту: https://fixunion.com.ua/ (надалі – «Сайт») та/або мобільного додатку та/або інших сервісів (надалі як синонім іменуються «Інтернет-магазин»), при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо на Сайті.
Цим Договором ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ ВИРОБНИЧО-ПРОЕКТНЕ ОБ'ЄДНАННЯ «ФІКС» (ТОВ "ФІКС" ВПО), код ЄДРПОУ 44375175 (надалі Продавець), пропонує необмеженому колу осіб - фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець (далі - Замовник) (разом у тексті - Сторони, окремо Сторона) приєднатися до цього публічного договору (оферти) купівлі-продажу товарів дистанційним способом (далі - Договір) на визначених у ньому умовах.
Цей Договір є офіційною пропозицією (публічною офертою в розумінні положень чинного законодавства України) Продавця укласти договір купівлі-продажу Товарів, представлених на сайті https://fixunion.com.ua/
Цей Договір визначає умови користування сайтом, захист інтелектуальної власності продавця, взаємні права та обов’язки сторін Договору, порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення тощо.
Вчинення конклюдентних дій особами (далі іменовані «Користувач»/ «Покупець), спрямованих на користування Сайтом https://fixunion.com.ua/ вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень цього Договору без будь-яких обмежень, застережень і винятків.
Якщо Користувач, не погоджується із цим Договором користувача, він не повинен користуватися Сайтом.
Користувач визнає, що акцепт Договору рівносильний підписанню та укладенню Договору на умовах, викладених в цьому Договорі. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даного Договору користувача, інші її частини будуть залишатися чинними.
Продавець має право у будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цього Договору. Такі зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Договору на сайті.
Користувач, використовуючи Сайт надає згоду на отримання дзвінків щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання повідомлень електронною поштою, в месенджерах в т.ч., але не виключно, Viber, Telegram, WhatsApp, по телефону, отримання push-повідомлень на телефон в т.ч. щодо якості обслуговування; отримання маркетингових розсилок, інформаційних листів, опитувальників з метою оцінки якості надаваних послуг, проведення аналітичних досліджень.
2.ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
Сайт – веб-сайт інтернет-магазину https://fixunion.com.ua/, включно з усіма веб-сторінками; власником інтернет-магазину є ТОВ "ФІКС" ВПО.
Договір – даний Договір користувача.
Товар – продукція, послуги, роботи, майнові права, інші матеріальні та нематеріальні об'єкти, інформація про які розміщена на Сайті.
Продавець – ТОВ "ФІКС" ВПО, код ЄДРПОУ 44375175, юридична особа, яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місце знаходження якої: 79071, Львівська обл., місто Львів, вул. Кульпарківська, буд.123, кв. 83, якому належать майнові права на усі об'єкти інтелектуальної власності, що розміщені на Сайті https://fixunion.com.ua/.
Користувач (Покупець) – споживач, який переглядає інформацію на Сайті і / або замовляє та/або отримує Товари з використанням інструментів Сайту. Одержувач, Платник є Користувачами.
Пропозиція - інформація, розміщена на Сайті про конкретний Товар, який може бути придбаний Споживачем. Пропозиція може включати в себе: інформацію щодо самого товару, інформацію про його ціну, способи оплати та доставки, а також інші умови придбання Товару Споживачем. Умови Пропозиції визначаються Продавцем. Пропозиція є інформацією про можливі умови придбання Товару.
Замовлення – звернення Користувача через Сайт до Продавця з проханням продати Товар, а також сукупність Товарів, які замовив Користувач.
Платник – особа, яка оплачує Замовлення.
Одержувач – особа, яка зазначена Платником як та, що уповноважена отримати Товар відповідно до Замовлення. Якщо інше не зазначено в формі Замовлення, Одержувачем є Платник.
Узгодження Сторонами всіх істотних умов - фактичне отримання і прийняття Товару Одержувачем.
Об'єкти прав інтелектуальної власності - каталог продукції; вуличні елементи зокрема, але не виключно: лавки, крісла, смітники, вуличні вазони, велостійки, стовпці, огорожі, перила, пристовбурові решітки, альтанки, павільйони, комплекти, спортивні елементи, елементи для тварин, освітлення, ознакування, опори для рослин, що розміщені на Сайті https://fixunion.com.ua/, найменування продавця, назва та дизайн сайту, що перебувають під захистом Закону України «Про авторське право і суміжні права», Закону України «Про охорону прав на знаки для товарів і послуг», Закону України «Про охорону прав на промислові зразки» та інших нормативно-правових актів у сфері інтелектуальної власності.
Майнові права - це виключне право на використання будь-якій формі і будь-яким способом об’єкту прав інтелектуальної власності, виключне право на дозвіл або заборону використання об’єкту іншими особами, зокрема відтворення; публічне виконання і публічне сповіщення; публічну демонстрацію і публічний показ; будь-яке повторне оприлюднення; переклади творів; переробки, адаптації та інші подібні зміни творів; включення творів як складових частин до збірників, антологій, енциклопедій тощо; розповсюдження шляхом першого продажу, відчуження іншим способом або шляхом здавання в майновий найм чи у прокат та шляхом іншої передачі до першого продажу примірників; подання своїх творів до загального відома публіки таким чином, що її представники можуть здійснити доступ до творів з будь-якого місця і у будь-який час за їх власним вибором; здавання в майновий найм і (або) комерційний прокат після першого продажу, відчуження іншим способом, зокрема у формі, яку зчитує комп’ютер; імпорт примірників творів тощо.
Порушення прав інтелектуальної власності - виготовлення, пропонування до продажу, в тому числі через Інтернет, продаж, імпорт, експорт товарів, що розміщені на сайті без дозволу продавця, або таких товарів, що імітують, копіюють, повторюють товари продавця.
3.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину.
3.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.
3.3. При відсутності товару, Менеджер компанії зобов’язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту надану Покупцем).
3.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі або повідомити час необхідний для його виготовлення.
3.5. Користувач після ознайомлення з Пропозицією має право зробити зустрічну оферту Продавцю шляхом заповнення форми Замовлення. Заповнення форми Замовлення вважається зустрічною офертою Користувача Продавцю на придбання Користувачем відповідного Товару на умовах, що зазначені в Пропозиції.
3.6. Зустрічна оферта вважається такою, що прийнята Продавцем, якщо останній здійснив дії, які свідчать про прийняття зустрічної оферти Користувача, а саме: повідомив умови оплати та доставки замовлення, приступив до надання послуг або виконання робіт відповідно до Замовлення Користувача.
3.7. Достатнім доказом узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу Товару є фактичне отримання і прийняття Товару Одержувачем.
3.8. Не вважається фактом узгодження Сторонами всіх істотних умов продажу відправлення Продавцем засобами електротехнічної (sms-інформування, електронна пошта, телефон та інше) або іншого зв'язку повідомлення Продавця про одержання Замовлення Користувача та/або про терміни його отримання і/або про ціну Товару. Дане повідомлення є виключно повідомленням про отримання Продавцем зустрічної оферти Користувача (але не про її прийняття) і відтворює умови Замовлення.
3.9. Єдиним засобом відшкодування, яке надається Користувачеві у разі невідповідності фактичних умов продажу оферті, є надання Користувачеві (Одержувачу) права відмовитися від отримання і прийняття відповідного Товару та вимагати повернення сплаченої за нього вартості, а також вартості доставки Товару до пункту видачі (якщо суми фактично були оплачені Платником). Одержувач має право скористатися даним правом до моменту підписання документів, які підтверджують отримання Товару (зокрема документів перевізника про доставку відправлення з Товаром Одержувачеві).
3.10. Моментом отримання і прийняття Товару Одержувачем є момент (залежно від того, який настав раніше):
підписання Одержувачем акту приймання-передачі Товару (або іншого рівнозначного за змістом документа, що підтверджує факт передачі Товару Одержувачу), або
підписання Одержувачем документів перевізника, що підтверджують факт отримання відправлення, яке містило Товар, або
фактичне отримання Одержувачем Товару і вчинення Одержувачем дій, що свідчать про прийняття Товару (Одержувач отримав Товар і покинув пункт видачі товару тощо).
3.11. Продавець може організовувати маркетингові та інші акції з метою популяризації Cайту та збільшення попиту на Товари. Користувач, здійснюючи замовлення Товарів на Cайті, надає свою згоду на участь в усіх акціях, які на час здійснення замовлення Товарів проходять у Продавця, якщо умовами акції не передбачено іншого. Користувач зобов’язується детально ознайомитись із усіма умовами акції, які є чинними на час здійснення замовлення.
3.12. Інформація про Товар міститься у товаросупровідних документах на Товар. Інформація про товар також може надаватися дистанційно (телефоном, шляхом розміщення інформації про товар на Сайті). Користувач підтверджує свою згоду на отримання інформації про товар за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
3.13.Умови доставки узгоджуються сторонами.
4.ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору;
– змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті Інтернет-магазину. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
4.2. Продавець зобов’язаний:
– не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця;
– передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
4.3. Покупець зобов’язаний:
– до моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті Інтернет-магазину;
– на виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару;
– своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
– порушувати прав інтелектуальної власності продавця.
4.4. Покупець має право:
– оформити замовлення в Інтернет-магазині;
– оформити електронний договір;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.
5.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
5.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
5.2. Продавець не несе відповідальності за:
– за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
– за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;
– за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
– за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;
– за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;
5.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилась інша особа) продавцю (в тому числі щодо інтелектуальної власності), іншим особам або їх майну, юридичним особам, державі чи принципам моральності.
5.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.
5.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
6.ІНШІ УМОВИ
6.1. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://fixunion.com.ua/.
6.2. Сайт створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
6.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ “Про захист персональних даних”.
6.4. Інформація, яку надає Покупець щодо себе є конфіденційною. Сайт використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.
7.ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
7.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному даним Договором.
7.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту оплати товару, після оплати договір не може бути розірваний.
7.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору.